Unsere Verpackungsexperten

Kathi ist seit 2018 Teil von madika und kennt das Unternehmen und seine Prozesse bis ins Detail – nicht umsonst heißt es intern: Kathi verkörpert madika! Mit ihrer langjährigen Erfahrung in der Kundenberatung begleitet sie Projekte von der ersten Idee bis zur perfekten Verpackung. Ihr Anspruch: gemeinsam mit den Kunden Lösungen entwickeln, Sonderwünsche möglich machen und immer einen Schritt weiterdenken. Kathi berät partnerschaftlich, strukturiert und ehrlich – mit schnellen, klaren Antworten und einem feinen Gespür dafür, was Kunden wirklich brauchen. Besonders begeistert sie die Herausforderung, komplexe Projekte erfolgreich auf den Weg zu bringen.

Jörg ist seit über zehn Jahren in der Verpackungsberatung und im Vertrieb zuhause. Seine besondere Stärke liegt in der Beratung: authentisch, freundlich und mit viel Bauchgefühl geht er auf die Wünsche und Anforderungen seiner Kunden ein und behält dabei stets auch das Gesamtbild im Blick. Jörg steigt mit echter Begeisterung in neue Projekte ein und begleitet sie engagiert von der ersten Idee bis zum Abschluss.

Am meisten freut ihn, wenn sich Kunden für die Unterstützung und die gute Zusammenarbeit bedanken – genau dafür macht er seinen Job.

Bastian bringt über 20 Jahre Erfahrung im Digitaldruck mit und ist seit 2022 bei EGGER Druck + Medien bzw. madika in der Kundenberatung tätig. Sein fachlicher Schwerpunkt liegt klar im Digitaldruck – kombiniert mit einem ausgeprägten Auge für Optik, Wirkung und Design, geprägt durch seine Leidenschaft für Fotografie. Er stellt die richtigen Fragen, denkt mit und sorgt für klare, entspannte Abläufe. Seine lockere, sympathische Art und der Fokus auf ein rundum stimmiges Ergebnis machen die Zusammenarbeit einfach angenehm und unkompliziert.

Silvia ist seit vielen Jahren in der Verpackungsberatung tätig und hat ihren Schwerpunkt in der persönlichen Erstberatung und Musterabstimmung. Gemeinsam mit den Kunden entwickelt sie das passende Muster, damit aus der Idee am Ende die perfekte Bestellung wird. Ihr Beratungsstil ist pragmatisch, lösungsorientiert und vor allem eines: immer freundlich. Kunden erleben Silvia als sympathische, kompetente Ansprechpartnerin, die mit viel Engagement dafür sorgt, dass Wünsche umgesetzt werden und am Ende alle zufrieden sind.

Jana ist seit Oktober 2024 Teil der Kundenberatung und kümmert sich mit viel Engagement um Anfragen, Muster und die Planung von Aufträgen. Besonders gerne berät sie rund um Verpackungen und alles, was mit dem Onlineshop zu tun hat. Ihr Beratungsstil ist kreativ, aufmerksam und lösungsorientiert – immer individuell auf den jeweiligen Kunden abgestimmt. Mit ihrer freundlichen und zuvorkommenden Art sorgt sie dafür, dass sich Kunden gut aufgehoben fühlen und jedes Projekt die passende Lösung bekommt.

Vivien ist seit Oktober 2025 Teil der Kundenberatung und Ansprechpartnerin für alles rund um Musterbestellungen, Angebote und den Bestellprozess im Online-Shop. Sie berät nah am Kunden, unkompliziert und mit viel Freundlichkeit – gerne auch mit einem kleinen Augenzwinkern. Ihr Ziel ist es, für jede Anfrage eine passende Lösung zu finden und dafür zu sorgen, dass sich Kunden gut betreut fühlen. Besonders begeistert sie die Vielfalt der Projekte und der persönliche Kontakt zu ganz unterschiedlichen Menschen.